プライバシーポリシー
エプラ（以下、「当サイト」）では、利用者の個人情報を適切に取り扱い、プライバシーの保護に努めています。本ポリシーは、当サイトにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 収集する情報
当サイトでは、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名、メールアドレス、その他会員登録時に入力された情報
- LINE公式アカウントを通じて取得されるユーザー識別情報
- Stripe決済を通じて得られる決済情報（カード番号を除く）
- アクセス解析ツールを通じて取得されるCookie等の情報
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 会員向けサービスの提供と運営
- 利用者からのお問い合わせ対応
- サービス改善や新機能開発の参考
- イベントや新機能に関する通知の配信
- 不正利用の防止やセキュリティ強化
3. 第三者提供について
取得した個人情報を、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。
4. 情報の管理
当サイトは、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止に努め、安全管理措置を講じます。
5. 利用者の権利について
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求めることができます。
その際は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。速やかに対応いたします。
【お問い合わせ窓口】
おうちエデュ（小椋純子）
[お問い合わせフォーム]
6. 外部サービスの利用について
当サイトでは以下の外部サービスを利用しています。
各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
- LINE公式アカウント（LINE株式会社）
- Stripe（Stripe, Inc.）
- Google Analytics（Google LLC）
- MetaLife（株式会社メタバースクリエイターズ）
MetaLifeは、当サイトが提供する英語学習サービスの一部において、メタバース空間上のイベントや会話練習の場を提供するために利用しています。
MetaLifeでは、ユーザーの発言やチャットの内容がシステム上に一時的に保存されることがありますが、これらの情報は、個人が特定されない形に加工された統計データとして、サービス改善等の目的で利用される場合があります。
詳細はMetaLifeのプライバシーポリシーをご確認ください。
7. クッキー（Cookie）の使用について
当サイトでは、利用状況の把握やサービス改善、利便性の向上を目的として、Cookie（クッキー）を使用することがあります。
Cookieとは、ユーザーがウェブサイトを訪れた際にブラウザを通じてユーザーの端末に一時的に保存される情報です。これにより、次回以降のアクセス時に同じ情報を再入力する手間を省いたり、閲覧履歴をもとにより適切な情報を表示したりすることが可能になります。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限したり、削除したりすることが可能ですが、その場合、当サイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。
また、当サイトではアクセス解析のためにGoogle Analyticsなどの外部サービスを利用する場合があり、それらのサービス提供事業者によってCookieが設定され、情報が収集・分析されることがあります。
8. 本ポリシーの変更
必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更内容は当サイト上で通知します。
9. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下のフォームよりご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
おうちエデュ（小椋純子）
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