利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、おうちエデュ（以下「当方」といいます）が提供するサービス「エプラ – EIGO PLAZA」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、以下の規約をよくお読みいただき、同意された場合にのみご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当方とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。

第2条（利用登録）

  1. 利用希望者は、当方の定める方法により登録申請を行い、当方がこれを承認することにより、利用登録が完了します。
  2. 本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方はご利用いただけません。
  3. 利用者は、登録情報に変更が生じた場合は、速やかに最新の内容へ更新するものとします。
  4. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報およびパスワード等を適切に管理するものとし、第三者へ譲渡、貸与または共有してはなりません。
  5. アカウント情報またはパスワード等の管理不十分、使用上の過失または第三者による使用により生じた損害について、当方は故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第3条（禁止事項）


ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 他のユーザー、当方または第三者の権利・利益を侵害する行為
  3. 虚偽の情報を登録する行為
  4. 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
  5. 会員限定コンテンツ（教材、動画、録画、イベント資料、会員ページ等）を、当方の許可なく複製、転載、配布、販売または第三者へ提供する行為
  6. 会員専用ページ、MetaLife、自習室その他本サービスに関するログイン情報やパスワードを第三者へ共有し、利用させる行為
  7. 他のユーザーや講師に対する迷惑行為、嫌がらせ、誹謗中傷、ハラスメント、つきまとい、出会いを目的とした行為その他サービス運営に支障を及ぼす行為
  8. 他のユーザーに対する営業活動、勧誘活動、宗教活動、政治活動その他これらに類する行為
  9. 本サービスを英語学習以外の目的を主たる目的として利用する行為
  10. 当方または他の利用者の許可なく、本サービス内のレッスン、イベントその他の内容を録画、録音、撮影し、公開または第三者へ提供する行為
  11. 当方を介さず、講師との直接契約を締結し、またはこれを勧誘する行為
  12. 当方または他のユーザーになりすます行為
  13. その他、当方が不適切と判断する行為

第4条（利用料金および支払方法）

  1. 本サービスの利用料金は、月額会費および必要に応じて発生するマンツーマンレッスン等の個別サービス利用料とします。
  2. 月額会費および個別サービス利用料は、当サイトまたは予約ページ等に掲載する料金によるものとします。
  3. 支払方法は、当方が指定する決済手段（Stripeを利用したクレジットカード決済等）によります。
  4. 月額会費はサブスクリプション方式により、解約手続きを行わない限り、初回決済日を基準として毎月自動的に課金されます。
  5. マンツーマンレッスン等の個別サービス利用料は、予約時に決済されます。

第5条（サービスの提供）

  1. 本サービスは、支払手続き完了後、利用可能な状態となります。ただし、個別サービスについては、各サービスで定める提供方法および提供日時によります。
  2. 当方は、システムメンテナンス、システム障害、通信障害その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止することがあります。
  3. 前項によるサービスの停止によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第6条（退会および解約）

  1. ユーザーは、アカウントページからサブスクリプションの解約手続きを行うことにより、いつでも退会することができます。
  2. 解約手続き完了後も、契約期間終了日までは本サービスをご利用いただけます。
  3. 解約後は、次回以降の自動更新は行われません。
  4. 月額会費は、解約時の日割り返金をいたしません。個別サービス利用料の返金については、各サービスに定めるキャンセルポリシーによるものとします。

第7条（利用停止・登録抹消）

当方は、ユーザーが次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、会員登録の抹消その他必要な措置を講じることができます。

  1. 本規約に違反した場合
  2. 登録情報に虚偽があることが判明した場合
  3. 本サービスの運営を妨げる行為を行った場合
  4. その他、当方が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当方は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

利用停止または登録抹消となった場合であっても、既に支払われた利用料金は返金いたしません。

第8条（免責事項）

  1. 当方は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、特定の成果が得られることについて保証しません。
  2. 当方は、通信回線、インターネット接続、システム障害その他当方の責めに帰することができない事由により生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 当方は、ユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じたトラブルについて、一切責任を負いません。

第9条（知的財産権）


本サービス内で提供される全てのコンテンツ（テキスト・画像・音声・映像など）の著作権および知的財産権は、当方または正当な権利を有する第三者に帰属します。

ユーザーは、当方の事前の承諾なく、本サービス内のコンテンツを複製、転載、配布、販売その他著作権法により認められる範囲を超えて利用してはなりません。

第10条（規約の変更）


当方は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（準拠法および管轄）

本規約に関して紛争が生じた場合は、その訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2025年6月23日
最終改定日：2026年6月27日